Mi az a kormányzati önkiszolgáló kioszk?
A kormányzati önkiszolgáló kioszkokat elsősorban a zsúfolt üzlethelyiségek problémájának enyhítésére és az üzleti feldolgozás sebességének javítására használják. Főleg banki, távközlési, villamosenergia-, orvosi, repülési, kiskereskedelmi és egyéb iparágakban használják. Különösen a banki és telekommunikációs iparágak rohamos fejlődése, az üzlethelyek rohamos építkezése, valamint a különböző iparágak szolgáltatási és információs építési színvonalának folyamatos javulása miatt rohamosan nőtt az önkiszolgáló kioszkok iránti kereslet.
A kioszkok a következőket nyújthatják:
Az 24-órás önkiszolgálás főként az üzletteremben túl sok ember okozta zsúfoltság és zűrzavar enyhítésére, a munka hatékonyságának javítására, rugalmasabb munkaidő biztosítására, a személyzet szorongásának csökkentésére, valamint a nyugodt pihenésre szolgál. , hatékony és kényelmes környezet a tömegek számára.
A kormányzati ügyek fejlesztését szolgáló önkiszolgáló kioszk megváltoztatta azt a jelenséget, hogy a korábbi bonyolult működési folyamatunk és a gyakorlatiasság hiánya oda vezet, hogy a lakosság "nem tudja, hogyan kell használni, nem meri, vagy nem tudja használni". Könnyen kezelheti a kapcsolódó ügyeket a hálózati kioszkkal folytatott párbeszéd révén. Például: a nyilvánosságnak csak azt kell mondania a kioszknak, hogy „Társadalombiztosításról szeretnék érdeklődni”, és a kioszk eszköz automatikusan belép a társadalombiztosítási információforrás lekérdező oldalára. Lekérdezheti és kinyomtathatja saját társadalombiztosítási nyilvántartásait.
A kormányzati önkiszolgáló kioszkok fő funkciói:
Kormányzati szolgáltatások: Kezelési útmutató, online ügyintézés, tanúsítvány lekérdezés, önkiszolgáló gépelés.
Életszolgálat és kényelmi szolgáltatás: közlekedési szabálysértés, életkifizetés, regisztrációs foglalás, időskori pótlék, segélypénztári lekérdezés, lakásgazdálkodási üzletág megkeresése, egészségbiztosítási ügyintézés, nem bûnügyi bizonyítványnyomtatás, házon kívüli igazolásnyomtatás és egyéb szolgáltatások.
Az önkiszolgáló kioszk révén a kormányzati szolgáltatási ablak lefelé bővül, lehetővé téve az emberek számára, hogy érdeklődjenek a szolgáltatási irányelvekről és a feldolgozás előrehaladásáról a legközelebbi utcákban és közösségi szolgáltató központokban, önkiszolgáló nyilatkozatot és egyéb kormányzati és civil szolgáltatásokat nyújtsanak. mint például a közlekedési szabálysértési fizetés és a kórházi regisztráció időpontja stb. Az emberek kényelme és javára. Ugyanakkor megkönnyítheti a személyzet munkáját, időt takaríthat meg, valamint javíthatja a kormányzati szolgáltató központ szolgáltatási minőségét és arculatát.
